안녕하세요, 고객님
로트리입니다.

우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

파우더팩트 주문건이 각각 다른 결제 방식으로 각 출고 되었습니다.
무통장결제건은 금일 출고 예정이며, 불량1건 포함하여 총 파우더팩트 2EA 출고 시키겠습니다.

불량제품의 경우 금일 회수처리 진행하여 7/29 기사님 방문하여 회수 예정입니다.

감사합니다.
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파우더 팩트 2개 시켰는데 하나는 출발을 아예 안하고
하나는 왔는데 팩트가 안닫혀요 불량왔어요
어떻게 해야하나요