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■ 회원가입안내
로트리샵의 회원가입은 무료이며 회원가입시 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다. 회원가입을 하시고자 할 때에는 "회원가입"버튼을 눌러 회원가입여부 확인 후 해당란에 회원님의 정보를 입력하시고 확인버튼을 누르시면 로트리샵의 회원으로 가입됩니다.
■ 회원정보 수정 및 변경
회원가입시 작성하신 회원 개개인의 정보를 "마이페이지-회원정보수정"에서 수정/변경 하실 수 있습니다.
회원정보수정 - 가입 시 작성햇던 정보 중 수정사항이 있을 경우
회원비밀번호변경 - 기존의 비밀번호를 변경하고자 할 경우
■ 아이디/ 비밀번호를 잊어버렸을 때
아이디/비밀번호를 잊어버렸을 때는 로그인 페이지가 나오면 하단 부분에 아이디/비밀번호 찾기란에서 고객님의 이름과 가입메일주소를 입력하시면 확인하실 수 있습니다.
[주문 방법]
■ 1단계 : 장바구니에 담기
상품 목록 페이지에서 구매하고자 하는 품목과 수량을 선택하신 후 "장바구니 담기"버튼을 누릅니다.
두 가지 이상의 다른 상품을 구매하실 경우에는 계속해서 쇼핑을 하시다가 해당 상품의 자세한 설명을 보시고 다시 "장바구니 담기"버튼을 누르시면 됩니다. 두가지 이상의 다른 상품들 중 어떠한 상품을 원하지 않을 경우에는 장바구니에 담겨있는 메뉴 중 해당 상품을 선택하셔서 "삭제"버튼을 누르시면 상품이 취소됩니다.
또 상품 수량을 변경하고자 할 경우 "수정"버튼을 눌러 상품 수량을 변경하실 수 있습니다.
■ 2단계 : 구매하기
장바구니에 담은 상품을 구매하시고자 할 경우 "선택상품주문" 버튼을 누르시면 됩니다. 비 회원으로 구매하실 경우 결제 완료 후 "주문자명" "주문번호"로 주문내역정보를 확인할 수 있으므로 구매시 주문번호를 기억해 두시기 바랍니다.
■ 3단계 : 주문자 인적사항 기재
회원일 경우 로그인 후 자동으로 회원의 인적사항이 입력됩니다. 비회원일 경우 주문자 인적사항을 직접 기재하시면 됩니다.
■ 4단계 : 수취인 인적사항 기재
회원, 비회원 모두 주문자와 수취인의 인적사항이 같을 경우에는 배송정보 내 상단의 배송지 확인 항목의 "주문고객 정보와 동일합니다"선택란에 체크해주시면 편리합니다.
주문자와 수취인이 같더라도 받아보실 장소가 다를 경우, 또 주문자와 수취인이 다를 경우에는 직접 인적사항을 기재해주시면 됩니다.
전화번호는 상품배송과 관련된 사항을 가장 편리하고 빠르게 전달해주는 수단이므로 정확하게 기재해주시고, 상품을 배송하고 받아보시는데 불편함이 없도록 인적사항도 상세히 기재해주시기 바랍니다.
■ 5단계 : 결제방법
결제는 신용카드, 인터넷(죽시)계좌이체, 무통장입금, 휴대폰결제 중 하나를 선택하셔서 진행하시면 됩니다. 혹시 신용카드나 인터넷(죽시)계좌이체에 실패하시더라도 주문서는 이미 당사에서 확인할 수 있으므로 직접 전화 또는 고객게시판을 이용해주시면 다른 결제방법으로 처리해드릴 수 있습니다.
[결제 안내]
■ 신용카드
당사의 신용카드결제는 이니시스의 철저한 보안시스템에 의해 이뤄집니다. 신용카드 결제의 경우 별도의 신용카드 결제창이 뜨므로 카드사별 결제방법을 선택하시고 진행하셔서 승인완료를 받으시면 결제가 완료됩니다.
■ 무통장입금
무통장 입금은 아래의 계좌로 입금하시면 됩니다. 주문자와 입금자의 성함이 다를 경우 로트리샵 고객게시판이나 고객상담실로 반드시 알려주셔야 확인 후 제품 출고가 가능합니다
예금주 - (주)로트리
신한은행 | 140-009-693675
국민은행 | 204401-04-055944
우리은행 | 1005-402-066544
■ 실시간 계좌이체
인터넷 뱅킹을 사용하지 못하는 고객님께서 은행을 직접 방문하는 불편함 없이 은행 계좌만 있으면 클릭 한 번으로 간편하게 결제가 가능한 방법입니다.
■ 휴대폰 결제
휴대폰 요금에 합산되는 방식으로, 통신사별/고객님별로 매달 결제 한도 금액이 있으니 확인 후 결제하시면 됩니다.
기타 인터넷 주문이 불편하신 고객님께서는 당사 고객센터로 전화주시거나 팩스 주문도 가능합니다.
[배송방법]
■ 배송기간
주문일(입금일~입금 완료기준)로부터 2~7일 이내에 배송됩니다. 단 물류현황 혹은 배송수단 (택배회사/ CJ대한통운)의 사정에 따라 다소 차이(지연)가 있을 수 있으니 양해바랍니다.
■ 배송료
당 쇼핑몰의 상품 배송비는 3만원 이상 구매시 무료이며, 총 상품 구매가격이 3만원 미만일 경우 2500원이 부과됩니다.
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두 가지 이상의 다른 상품을 구매하실 경우에는 계속해서 쇼핑을 하시다가 해당 상품의 자세한 설명을 보시고 다시 "장바구니 담기"버튼을 누르시면 됩니다. 두가지 이상의 다른 상품들 중 어떠한 상품을 원하지 않을 경우에는 장바구니에 담겨있는 메뉴 중 해당 상품을 선택하셔서 "삭제"버튼을 누르시면 상품이 취소됩니다.
또 상품 수량을 변경하고자 할 경우 "수정"버튼을 눌러 상품 수량을 변경하실 수 있습니다.
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전화번호는 상품배송과 관련된 사항을 가장 편리하고 빠르게 전달해주는 수단이므로 정확하게 기재해주시고, 상품을 배송하고 받아보시는데 불편함이 없도록 인적사항도 상세히 기재해주시기 바랍니다.
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결제는 신용카드, 인터넷(죽시)계좌이체, 무통장입금, 휴대폰결제 중 하나를 선택하셔서 진행하시면 됩니다. 혹시 신용카드나 인터넷(죽시)계좌이체에 실패하시더라도 주문서는 이미 당사에서 확인할 수 있으므로 직접 전화 또는 고객게시판을 이용해주시면 다른 결제방법으로 처리해드릴 수 있습니다.
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무통장 입금은 아래의 계좌로 입금하시면 됩니다. 주문자와 입금자의 성함이 다를 경우 로트리샵 고객게시판이나 고객상담실로 반드시 알려주셔야 확인 후 제품 출고가 가능합니다
예금주 - (주)로트리
신한은행 | 140-009-693675
국민은행 | 204401-04-055944
우리은행 | 1005-402-066544
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